dカードを滞納すると何日で止まる？督促の電話から強制解約・一括請求までを期間別に解説

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・「数日くらいの遅れなら、まだ何とかなるはずだ」

・「督促の電話は、お金ができてから出ればいい」

dカードの引き落としに失敗して、こんなふうに考えている人も多いのではないでしょうか？

しかし、dカードの延滞は「気持ち」ではなく日付で進みます。dカードの公式FAQは、「引き落とし日の翌月１０日（土日祝の場合は翌営業日）までにご入金の確認ができなかった場合、ｄカード契約は解約され、すべてのｄカードサービスをご利用いただけなくなります」とはっきり書いています。締切は交渉ではなく、カレンダーで決まっています。

とはいえ、いまが何日目なのかさえ分かれば、打てる手はまだ残っています。手遅れになるのは「何日目か分からないまま、通知を開けずに時間だけが過ぎたとき」です。

本記事では、引き落としに失敗したその日から、利用停止・遅延損害金・回収事務手数料・強制解約・一括請求・裁判へと進む流れを、dカード利用規約（会員規約）と公式FAQの記載だけを根拠に期間別に紹介します。

現在すでに引き落としに失敗した人はもちろんのこと、今月の10日が厳しいかもしれないという人も、順番をしっかり理解しておきましょう。

相談者

１０日の引き落としができませんでした。数日中には入れられると思うのですが、もう手遅れなんでしょうか……。

あかり

数日の遅れで「手遅れ」になることはありません。ただ、dカードの延滞はいつ何が起きるかが公式に決まっているので、そこだけ先に押さえましょう。今日が引き落とし日から何日目かで、やることが変わります。

相談者

決まっている、というのは？

あかり

たとえば、引き落としができなかった日からカードの利用は一時的に制限されます。遅延損害金は翌日からつきます。そして引き落とし日の翌月１０日までに入金が確認できないと、契約そのものが解約されます。全部、dカードの公式ページに書いてあることです。

引き落としに失敗した日から何が起きるか——期間別タイムライン

まず、dカードの支払いの土台を確認します。dカード利用規約29条は、支払期日と締切日をこう定めています。

この10日に引き落としができなかったとき、その後に何が起きるかは公式ページとFAQに日付つきで書かれています。整理すると次のとおりです。

万が一支払いが難しい場合は、少しでも早い段階で弁護士などの専門家に相談してください。

遅延損害金 年14.5％と回収事務手数料440円——遅れの「値段」

遅れたときに増える金額は、大きく2つあります。遅延損害金と回収事務手数料です。どちらもdカード側が公式に金額・料率を示しています。

出典：dカード利用規約62条・94条／dカード公式FAQ「遅延損害金について教えてください。」「回収事務手数料(440円)について教えてください。」（2026年9月時点）

金額そのものは、1ヶ月の遅れなら数百円から数千円の範囲に収まることも多いはずです。それでも延滞が重いのは、金額ではなく契約と信用情報が動いてしまうからです。次の章から、その中身を見ていきます。

そのため、少しでも早めに弁護士などの専門家に相談するようにしてください。

「督促の電話に出ない」と何が変わるのか

相談者

知らない番号から何度も着信があります。出るのが怖くて、ずっと無視しています……。

あかり

気持ちは分かります。ただ、電話に出ないことで良くなる点は1つもありません。それどころか、連絡が取れない状態が続くと、規約上さらに不利になる条文があります。

dカードの支払期日を過ぎたあとの連絡・支払い案内は、NTTドコモ・フィナンシャルグループの業務受託会社であるNTS債権回収株式会社 dカード受託センター（0570-783-890／午前8時15分〜午後8時45分）が担当していると公式ページに明記されています。見慣れない番号でも、心当たりのある時期なら受託先からの連絡である可能性があります。

しかも、支払方法を案内する通知文が届くのは支払日の1週間〜10日後です。電話にも出ず、届いた封書も開けずにいると、「翌月10日まで」という一番大事な期限だけが過ぎていくことになります。電話に出るのが難しければ、通知文に書かれた方法で入金するだけでも状況は変わります。

返済が難しく滞納が長引いてしまう場合は、少しでも早めに弁護士などの専門家に相談してください。

翌月10日を過ぎるとどうなる——強制解約と一括請求

dカードの延滞で最大の分岐点が、ここです。公式FAQの回答を引用します。

規約36条1項は、会社側が「何らの通知又は催告等を行わずに」契約を解約できると定め、その3号に「ｄカード利用代金等当社に対する債務の履行を怠ったとき」を挙げています。延滞そのものが解約事由です。

そして解約は、支払いの終わりを意味しません。むしろ逆です。規約34条1項1号は、債務の履行を遅滞したとき、および36条によりdカード契約が解約になったときは、「本規約に基づく一切の債務について当然に期限の利益を失い、直ちに債務の全額をお支払いいただきます」と定めています。分割払いやリボ払いの残りも、そこで一括請求に変わります。

公式FAQは、長期間払えない場合の不利益を「カードが利用停止となり強制解約となる」「遅延損害金、回収事務手数料が発生する」「弊社の加盟する信用情報機関に滞納の履歴が残る」「分割払い等の未払い分が一括請求となる」の4点として明記しています。会社側が公表しているとおりに進むと考えて構いません。

万が一支払いが難しい場合は、少しでも早い段階で弁護士などの専門家に相談してください。

信用情報にはどう残るか

相談者

滞納すると、ブラックリストに載ってしまうんですよね……。

あかり

その言い方はよく聞きますが、正確ではありません。CIC（指定信用情報機関）は「当社が保有する信用情報に、ブラックリストという名のリストはありません」と公式に説明しています。あるのは、事実の記録です。

dカードを発行する株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループは、「ｄカード パーソナルデータの取り扱いに関する同意事項」で、加盟する個人信用情報機関をCIC（株式会社シー・アイ・シー）とJICC（株式会社日本信用情報機構）、提携機関として全国銀行個人信用情報センターと示しています。登録される情報には「債務の支払いを延滞した事実」が含まれます。

出典：ｄカード パーソナルデータの取り扱いに関する同意事項（NTTドコモ・フィナンシャルグループ）（2026年9月時点）

ここは正直に書きます。延滞が記録されれば、その後しばらくは新しいカードやローンの審査が通りにくくなります。これは債務整理をしてもしなくても、延滞が続けば同じように起きることです。見落とされがちなのは、起算点が「完済していない場合は完済後」だという点です。

そのため、少しでも早めに弁護士などの専門家に相談するようにしてください。

放置した先——回収会社・支払督促・差押え

解約と一括請求のあとも払わずにいると、請求の主体と手段が変わっていきます。

① 債権回収会社への委託、または債権譲渡

規約44条1項は債権回収会社等への回収業務の委託を、同2項は金融機関等への債権譲渡を、会員があらかじめ承諾する内容になっています。実際、支払期日を過ぎたあとの窓口としてNTS債権回収株式会社が公式に案内されています。差出人が見慣れない会社名に変わっても、元はdカードの未払いだということです。

② 支払督促・訴訟

裁判所からの通知には期限があります。支払督促は、債務者が送達を受けた日から2週間以内に督促異議を申し立てないと仮執行の宣言がされます（民事訴訟法391条1項）。一方、その2週間内に督促異議を申し立てれば、請求は通常の訴訟へ移ります（同法395条）。放置と対応で結果が変わる、数少ない場面です。

③ 差押え

判決や仮執行宣言付支払督促があると、給料や預金の差押えが可能になります。ただし給料は全部ではありません。民事執行法152条1項は、給料等の4分の3に相当する部分は差し押さえてはならないと定めています（手取りが多い場合は政令の基準額で調整されます）。生活が丸ごと止まるわけではありませんが、勤務先に差押命令が届く点は避けられません。

返済が難しく滞納が長引いてしまう場合は、少しでも早めに弁護士などの専門家に相談してください。

いま何日目でも、動く順番は同じ

やることは3つだけです。順番も決まっています。

1．いくら・いつまでかを確認する

通知文（支払日の1週間〜10日後に届く書面）に、支払方法と金額が書かれています。手元にない場合、支払期日超過後の問い合わせ先はNTS債権回収株式会社 dカード受託センター 0570-783-890（午前8時15分〜午後8時45分）、延滞前の一般的な問い合わせはdカードセンター（ドコモの携帯電話から＊8010／一般電話から0570-030-360、午前10時〜午後6時・年中無休）が公式に案内されています。

2．払えるなら、いちばん早い方法で入れる

設定金融機関によっては再引き落としがあります（カード番号4363・5344・5365の場合、ゆうちょ銀行は当月20日、みずほ・三菱UFJ・三井住友・りそな・埼玉りそな・横浜・福岡の各行は月末まで毎営業日）。それ以外は指定口座への振込です。なお公式FAQは、ドコモショップではdカード利用料金を支払えないこと、原則2ヶ月分を合算しての口座引落しはできないことも明記しています。

3．払えないなら、期限が来る前に相談する

ここが分かれ目です。「翌月10日」を過ぎてからでは、選べる手が減ります。収入から見て今後も毎月の請求に追いつけないなら、入金の工面より先に、債務整理にくわしい専門家へ相談したほうが結果的に早く片づきます。

後者に当てはまるなら、放置している時間そのものが損です。相談は無料で受け付けている窓口が多く、匿名でも話を聞いてもらえます。「まだ払える気がする」うちに動いたほうが、選べる手続きは多く残ります。

毎月の請求が収入を超えていて来月の見通しが立たないという方は、少しでも早めに債務整理を検討するのがおすすめです。

よくある質問

Q. 数日遅れただけでも、信用情報に記録されますか？

A. 登録するかどうかとその内容は、加盟している会社の運用によります。CICは「クレジットの場合、情報の登録や更新のサイクルは、原則、月に一度」と説明しており、日々リアルタイムで更新されるものではありません。ただし「何日までなら大丈夫」という公表された基準はないので、短い遅れでも早く入金するに越したことはありません。

Q. コンビニやドコモショップで払えますか？

A. 公式FAQはドコモショップではdカードの利用料金を支払えないと明記しています。支払方法は、届いた通知文に記載された振込先か、設定金融機関による再引き落としです。通知文が届かない場合は、公式に案内されているNTS債権回収株式会社 dカード受託センター（0570-783-890）へ確認してください。

Q. 2ヶ月分をまとめて引き落としてもらえますか？

A. 公式FAQは「原則2カ月分合算での口座引落しはできません」としています。遅れた分は、通知文に記載された方法で別に支払う必要があります。「来月まとめて」で解決するつもりでいると、解約の期限（引き落とし日の翌月10日）を過ぎてしまうおそれがあります。

Q. dカードを滞納すると、ドコモの携帯電話も止まりますか？

A. 公式FAQは「各種dカードのご利用代金のご請求は、携帯電話のご利用料金のご請求とは別となります」と説明しており、dカードの延滞で回線が直ちに止まると案内するページは確認できません。ただし逆方向の規定はあります。規約36条1項11号は、会員が「ご利用携帯電話番号異名義利用者」である場合と会員自身の申出による解約の場合を除き、携帯電話の回線契約が解約となった場合をdカードの解約事由に挙げています。ケータイ料金の滞納から回線契約が終了すると、dカード側にも影響し得るということです。

Q. 請求の不安で、夜も眠れません。

A. お金の手続きより先に、気持ちの相談窓口を使ってください。よりそいホットライン 0120-279-338（24時間・無料）など、国が案内している窓口があります（厚生労働省「まもろうよ こころ」）。延滞は手続き上の状態であって、あなたの人格の評価ではありません。眠れないまま考え続けるより、先に人に話したほうが判断は速くなります。

まとめ：日付が決まっている以上、迷う時間がいちばん高くつく

dカードの延滞は、感覚ではなく日付で進みます。支払期日は毎月10日（規約29条）。引き落としができなければその日からカードの利用は制限され、翌日から遅延損害金（ショッピング年14.5％・キャッシング年20.0％）がつき、翌々月10日には回収事務手数料440円が請求されます。そして引き落とし日の翌月10日までに入金が確認できなければ、dカード契約は解約され（規約36条1項3号）、残額は当然に一括請求へ変わります（規約34条1項1号）。

解約されてもカードが戻らないだけで、支払い義務は残ります（規約38条4項）。延滞分を払っても付帯サービスまで含めて復活しないことは、公式FAQが明記しています。つまり、待って良くなる要素が1つもないのがこの局面です。

入金で片づくなら今日中に。来月以降の見通しが立たないなら、期限が来る前に相談する。どちらを選ぶにせよ、いま何日目かを確認するところから始めてください。

借金に関する相談は、無料で受け付けている窓口が多くあります。まずは話だけでも聞いてみるのがおすすめです。

本記事は一般的な情報提供であり、法的助言ではありません。個別の判断は弁護士・司法書士等の専門家にご相談ください。（制度・数値は2026年9月時点）